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时间2013-07-18 08:15:00

客运企业开展暑运特色服务

【来源:www.8455.com客运企业】 【编辑:宋敬娜 郭宏杰】 【点击量:0】 【字体: 
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     暑运期间,客运企业售票中心以旅客日活动为载体,立足本职,为旅客提供全方位特色服务。

    为使旅客直观形象的看到船舶舱位环境,售票中心工作人员设计制作了不同等级舱位的内饰图,方便旅客根据需求购买船票。在做好售票大厅通风环境的基础上,他们还专门准备了凉白开、精心熬制了绿豆汤,做好旅客防暑降温工作。在旅客购票高峰期,售票人员主动增设服务岗,帮助旅客提行李,做到重点人员重点照顾。对于前来咨询的旅客,工作人员为其发放自制的客户联系卡,并对往返船票、联运票等售票业务进行先容,全力做好宣传和旅客服务工作,为暑运创收提供服务保障。

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